Zwroty Produktów

Oferujemy możliwość zwrotu produktów Solvitan w określonych warunkach. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat procesu zwrotu i refundacji.

Prawo do Zwrotu

Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumenta. Prawo to dotyczy produktów zakupionych w sklepie internetowym jointsretail.shop.

Warunki Zwrotu

Aby zwrot był akceptowalny, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Być nieużywany i w oryginalnym stanie
• Posiadać oryginalną, nieuszkodzoną opakowanie
• Zawierać wszystkie elementy i dokumenty, które były w opakowaniu
• Nie wykazywać śladów użytkowania ani uszkodzeń

Procedura Zwrotu

Aby zwrócić produkt, wykonaj następujące kroki:

• Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie jointsretail.shop
• Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
• Czekaj na instrukcje dotyczące sposobu odesłania produktu
• Wyślij produkt na adres wskazany przez sprzedawcę, preferując usługę kurierską z potwierdzeniem dostawy

Koszty Zwrotu

Koszty odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z winy sprzedawcy (produkt uszkodzony, niezgodny z opisem).

Refundacja

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, w przypadku spełnienia warunków zwrotu, dokonamy refundacji kwoty zapłaconej za produkt. Refundacja będzie przelana na rachunek bankowy podany przez kupującego lub zwrócona w formie kredytu sklepowego w ciągu 14 dni od potwierdzenia zwrotu.

Produkty Nieobjęte Zwrotem

Zwrot nie jest możliwy w przypadku produktów, które zostały użyte, uszkodzone przez kupującego lub nie spełniają warunków zwrotu opisanych powyżej.

W razie pytań dotyczących zwrotów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony jointsretail.shop.